Echantillonnage pour acceptation
Cette méthode qui a fait ses preuves est utilisée pour décider s’il faut accepter ou rejeter un lot de production. Appliquée sur un échantillon de produits sélectionnés au hasard, une fois qu’ils sont terminés et emballés, cette norme est reconnue par toutes les entreprises industrielles.
La méthode d’échantillonnage pour acceptation n’est pas une alternative aux améliorations de processus. Au contraire, elle complète les efforts d’amélioration en les motivant. Elle sert également de mesure temporaire pour garantir la qualité jusqu’à ce que les améliorations soient effectivement mises en œuvre.
Alternatives
Il existe cinq alternatives à l’échantillonnage pour acceptation :
- Livrer l'ensemble du lot sans aucun contrôle,
- Ecarter l'ensemble du lot sans aucun contrôle,
- Inspecter le lot à 100%,
- Accepter l'echantillon et rejeter le reste du lot,
- Accepter l'echantillon et inspecter le reste du lot à 100%.
Zoom sur les niveaux de Qualité acceptable
Les Inspecteurs d'AsiaInspection utilisent en Asie la norme ISO 2859 (également appelée tableaux NQA) pour mesurer les niveaux de qualité acceptable. Ces tableaux sont une norme américaine ayant des équivalents dans tous les instituts nationaux ou internationaux de normalisation (ANSI/ASQC Z1.4, ISO 2859, NF06-022, BS 6001, DIN 40080).
Comment déterminer la taille de l'échantillon et le numéro d'acceptation ?
Pour l' inspection d'un lot de 4000 unités, avec un niveau d'échantillonnage II, la table A indique que l'échantillon doit comprendre 200 unités. Ensuite, la table B indique que pour un AQL de 2,5, le lot est accepté jusqu'à 10 défauts trouvés et rejeté au-delà.
Normes de responsabilité sociale
Comme la norme ISO 9000 pour la qualité et la norme IS0 14000 pour l’environnement, la norme SA 8000 fournit un ensemble de lignes directrices pour évaluer la responsabilité sociale dans les domaines suivants :
Travail des enfants: Les entreprises ne doivent pas recourir au travail des enfants. La norme Responsabilité sociale internationale (Social Accountability InternationaI) définit le travail des enfants comme celui de « toute personne de moins de 15 ans, à moins que la législation locale n’impose un âge minimum plus élevé pour travailler. »
Travail forcé: Les entreprises ne doivent pas recourir au « travail forcé ».
Santé et sécurité: Les entreprises doivent fournir à leurs employés un environnement de travail sûr et sain.
Liberté syndicale et droit aux négociations collectives: Les entreprises doivent respecter le droit de tous les employés à constituer ou rejoindre le syndicat de leur choix et à participer à des négociations collectives.
Discrimination: Les entreprises ne doivent pas pratiquer ou soutenir la discrimination à l’embauche, dans les rémunérations, l’accès à la formation, les promotions, les licenciements ou les départs à la retraite en fonction de critères de race, de caste, de nationalité, de religion, de handicap, de sexe, d’orientation sexuelle, d’adhésion à un syndicat ou à un parti politique.
Pratiques disciplinaires: Les entreprises ne doivent pas pratiquer ou soutenir le recours à des châtiments corporels, à la coercition physique ou mentale, ni à la violence verbale.
Temps de travail: Les entreprises doivent respecter les lois en vigueur et les normes de leur secteur en matière de temps de travail.
Rémunération: Les entreprises doivent veiller à ce que les salaires payés pour une semaine de travail soient au moins égaux au minimum légal.
Système de gestion: La direction de l’entreprise doit définir sa politique de responsabilité sociale et de conditions de travail en veillant à ce qu'elle comprenne un engagement à respecter toutes les exigences de cette norme ainsi que des lois nationales en vigueur.
Glossaire Contrôle Qualité
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